PAGO:

Si elige una forma de pago directa para completar su compra, Shopify almacena datos de su tarjeta de crédito encriptados a través de la PCI DSS (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su tarjeta de crédito.

Todas las puertas de enlace de pago directo se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS como manejado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Control de tu información personal

Tú puedes restringir la recopilación o el uso de la información personal que proporcionas a nuestro sitio web.  

Cada vez que te solicitamos diligenciar un formulario  puedes marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  

Si ya te suscribiste, por ejemplo, a nuestro boletín y quieres cambiar la configuración o eliminar tu correo de nuestra lista, puedes hacerlo en cualquier momento dirigiéndose a la parte final del correo recibido, donde encontrarás dichas opciones.

 BAUHINIA  no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

En  BAUHINIA  nos reservamos el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso.

Envíos Cambios y Devoluciones

Los envíos los realizaremos a través de las compañías de servicio de transporte con las que BAUHINIA tenga convenio. Una vez confirmado su pedido, se procede al alistamiento y despacho del mismo. 

El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera: 

Nacionales:  3 y 8 días hábiles siguientes de confirmada la compra.

Internacionales: 5 y 10 días hábiles siguientes de confirmada la compra

Para los productos ordenados a fabricar, el despacho se realizará entre quince (15) a veinte (20) días hábiles siguientes después de confirmada la compra.

Todos los pedidos son enviados desde Cartagena de Indias y Montería.  

Una vez despachado el pedido, confirmado y entregado a la transportadora, el cliente recibirá la información del número de guía con el cual podrá rastrear su envío a través de la página de la transportadora correspondiente. BAUHINIA no se hace responsable de los retrasos en la entrega de su pedido por eventos de fuerza mayor o caso fortuito. 

BAUHINIA tampoco será responsable cuando no haya sido posible hacer la entrega en el domicilio indicado por causas directamente imputables al cliente. En este caso, deberá comunicarse directamente con el servicio al cliente de la compañía transportadora, suministrando el número de guía respectivo. 

Para cambios en tu pedido, por favor contáctanos en bauhinia.official@gmail.com o en el siguiente whatsapp (+57) 305 222 2259

Políticas de Cambios 

• Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio.

• Los cambios deben de hacerse en un plazo de 15 días calendario desde el momento de recibir el producto.

• Los cambios de las piezas se realizarán por el mismo valor en que fue efectuada la compra, en caso de que el cliente desee cambiar la pieza por una de mayor valor, deberá cancelar la diferencia. No se aceptan cambios por piezas de un valor inferior al total de la compra realizada.

• Los cambios de piezas se realizarán por una única vez.

• Los pedidos bajo concepto de PRE ORDER no tienen cambio, a excepción de cambios por talla que sean de la misma referencia y/o color. 

• Los cambios están sujetos a disponibilidad (referencia, talla, color). Las existencias de la pieza serán tomadas en cuenta una vez BAUHINIA reciba la devolución. 

• La prenda no debe haber sido usada, y debe estar en el mismo estado en que se entregó, con etiquetas y empaque.

• Cuando el producto es recibido, el proveedor realiza el control de calidad que tarda aproximadamente 3 días hábiles. Cuando el estado del producto sea determinado y el cambio o reembolso sea autorizado, procederemos con la opción escogida por el cliente. En caso de presentar evidencias de uso, BAUHINIA se reserva el derecho de no realizar el cambio.

• El envío debe hacerse usando el empaque original en el que ha sido enviado para proteger el producto. Para los casos en el que no se cuente con ello, el cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue a las instalaciones con las máximas garantías posibles. 

• El cliente es responsable de los gastos de envíos. 

• En ningún caso habrá devolución del dinero.